Conditions d’utilisation

Les règles qui s’appliquent à chaque abonnement IPTV Québec Direct.

Abonnement

  • Un forfait donne accès pendant la durée choisie (1, 3, 6 ou 12 mois), à partir de l’envoi de vos accès.
  • Les forfaits ne se renouvellent pas automatiquement.
  • Le prix total en CAD et le nombre d’écrans simultanés sont confirmés par écrit avant le paiement.

Utilisation

  • L’accès est réservé à un usage personnel, au sein du foyer. Le partage ou la revente des accès est interdit et peut entraîner une suspension sans remboursement.
  • Utiliser plus d’écrans simultanés que prévu peut interrompre la lecture.

Service et programmation

La programmation est confirmée avec vous avant l’achat. Certaines chaînes ou certains événements peuvent changer avec le temps; nous vous informons des changements importants. La qualité d’image dépend de l’appareil et de la connexion Internet.

Soutien

Le soutien est offert par WhatsApp et courriel, en français ou en anglais.

Remboursement

Voir notre politique de remboursement.